こんにちは、高嶋です。

私はコーチングという仕事柄

多くの人の悩みをお聞きしますが

その中で、

「人間関係に関しての悩み」

これがとても多いと感じます。

でも、これに関しては

実を言うと

コミュニケーションのカギを

意識することで

解決できることが多いです。

そもそも、

人とのコミュニケーションは

“ズレ”が生じることで

いろんな問題を引き起こします。

そのズレとは？

「伝えたつもりが伝わってない」

ということです。

その原因として

このようなものがあります。

■コミュニケーションのズレを招く5つカギ

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1：人の話を聞いてない

2：思い込みで聞き、決めつけてしまう

3：相手に伝わる言葉の表現を意識していない

4：伝わっているかをお互いが確認していない

5：非言語コミュニケーションの不足

（非言語コミュニケーションとは

　言語を使わないコニュニケーションのことで　

　表情・ジェスチャー・話し方・声のトーンなど）

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このような

コミュニケーションのズレは

仕事だけでなく、家族間でも

起こっている出来事だったりします。

「ちょっとしたボタンのかけちがい」

という表現をすることもありますが

この小さなズレを放っておく

ことが一番危険なのです。

この「ズレ」が起きた時に、

5つのカギを思い起こしてください。

どの鍵なのかは

あなた自身が気づくことで

次につなげることができます。

小さな1歩があなたを成長させます。

ぜひ、意識してみてくださいね。

それでは今日も素敵な1日となりますように…

あなたをいつも応援しています！

高嶋由香