セミナー・研修

人間関係とコミュニケーションの鍵

コミュニケーションの「ズレ」が、人間関係の問題を生じさせることが多々あります。組織内の人間関係が飛躍的に向上することに寄与し、管理職もスタッフも心のベクトルが1つになるのを実感して頂けるようなセミナーです。管理職はじめ、スタッフの方ができるだけ全員受けて頂くことで最大の効果を発揮します。
・1分で親しくなる脳の性質の活用法
・クレーマーをファンに変えるコミュニケーション
・最も効果的な改善提案の仕方
・組織内の人間関係が飛躍的に向上する3ステップ

モチベーション(やる気)の作り出し方

仕事を成功させるにはモチベーションをスタッフがどのように高めて、持続していくかが重要です。

コーチングを活用してモチベーションを高めて、持続していく秘訣が身につきます。言わなくてもわかっているだろうという安易な思い込みの積み重ねがスタッフとの大きな亀裂になり、気がつくと埋めることができない大きなものになってしまいます。